Güzellik ve bakım merkezleri, insanların dış görünümünün ötesine geçen bir yenilenme talebine cevap verir. Kullanıcıların hem fiziksel hem de duygusal düzeyde memnuniyetle ayrılması için detayların kusursuz olması gerekir. İşte bu noktada, ortam kokusu devreye girer. Makairs’in güzellik merkezlerine özel olarak geliştirdiği yasemin, yeşil çay, vanilya, pamuk çiçeği ve amber temelli koku profilleri, ziyaretçilerin konfor alanına kolayca girmesine olanak tanır. Bekleme salonundan cilt bakım odalarına kadar tüm alanlarda eşit şekilde dağılan koku, mekâna profesyonellik ve bütünlük hissi katar. Bu aynı zamanda markanın görsel imajı ile duygusal imajı arasında bir köprü kurar. Kokunun mekândaki stres azaltıcı etkisi, seans deneyimlerini daha olumlu hale getirirken, müşterinin tekrar rezervasyon yapma oranını doğrudan artırır. Sessiz çalışan difüzör cihazları, estetik cihazlarla uyumlu tasarımı sayesinde dekoratif anlamda da mekâna entegre olur. Bu duyusal zenginlik, müşteri memnuniyetinin ötesinde bir “marka deneyimi” sunar.