Koku ile duygusal bağ kuran müşteriler, fiyat yerine deneyime odaklanır, arkadaşlarına önerir ve tekrar gelir .
Mağaza ortamı sadece ürünle değil, yaşattığı hisle de satış yapar. Müşteri mekâna adım attığı anda markayla duygusal bir bağ kurmaya başlar ve bu bağın kurulmasında koku, en hızlı etki eden araçlardan biridir. Makairs’in perakende sektörüne özel kokulandırma stratejisi, tüketicinin bilinçaltında markayı daha çekici ve güvenilir kılar. Çiçeksi, odunsu ya da narenciye bazlı esanslar; hedef müşteri kitlenize ve ürün grubunuza göre seçilerek doğru alanlara eşit dağıtılır. Bu sayede ziyaretçi alışveriş sürecine daha uzun süre dahil olur, mağazada geçirdiği süre artar ve ürünlere olan ilgisi yoğunlaşır. Koku, fiyat yerine deneyimin ön plana çıkmasını sağlar. Aynı zamanda markanın hafızada kalıcılığını artırır, müşterinin tekrar gelmesini ve mağazayı çevresine önermesini tetikler. Akıllı cihaz kontrolü ile sezonluk kampanyalara özel kokulandırmalar yapılabilir, bu da markaya dinamik ve yenilikçi bir imaj kazandırır. Koku ile mağazanız konuşur; hissettirir, akılda kalır ve satışa dönüşür.